【お客様の声】湘南・茅ヶ崎の目元集中ケアサロンYUMEKA様

茅ヶ崎駅徒歩2分の場所にある目元集中ケアサロンYUMEKA様より、ホームページ作成と集客アップコンサルティングのご感想を頂きました!\( ´∀`)/

YUMEKA様は元々はロミロミとフェイシャルエステを提供するサロンだったのですが、オーナー様の長年の経験や一番自身のある技術や施術内容などを元にメニュー内容やコンセプトを一から作り直して、これまでメインだったロミロミのメニューを辞めて、目元専用のフェイシャルエステのみを提供するサロンに変更して、価格帯も適正価格(3倍近い値上げ)に変更したのですが、新規だけじゃなく過去に一度来店したお客様達にもリピーターとして通ってもらえるサロンになりました。

また、元々業者に依頼して作ったホームページを新しく作成し直したことで、管理画面が少しシンプルになって運用しやすくなった事に加えて、月々の運用コストを5分の1に削減する事で経費の出費を最小限にして、リピーターを作りやすい仕組みを作って、少ない人数の施術でも利益が最大化できるようにしました。

みか

オーナー様からもご感想を頂いたので、ご紹介しますね!

 

【Before】コンサルティングを依頼する前の状況について

3年前に大手ホームページ業者に依頼して、10万円かけてホームページを作成しました。

ネットで検索すると、49,800円でホームページが作れると書いてありましたが、途中でコンサルを追加したり後に支払うものが色々あり、結局10万円かかりました。

ホームページ作成後は、毎月5,300円のサポート料がかかり、分からないことがあって電話をすると担当者がいなかったり、質問によっては別料金が発生することも多かったです。

自分では修正しにくく、ココ○ラなどの有料サービスを利用して、他の人に修正依頼や画像の変更をしてもらっていました。

ホームページ作成料と月々のサポート料(3年間)を合わせて、総額30万円以上のお金をかけてきましたが、結果として3年間にお問合せがたったの2件しかきませんでした。(2件中1件のみの来店で初回体験のみで終わり)

せっかくお金をかけて作ったホームページが集客できない状態なのに、毎月の支払いがずっと続く中、時々メンテナンスで使えなくなることもあり、コンサルのメニューもありましたが追加料金が発生するため自分では何もせず、ただお金だけを支払っている感じでした。

 

【After】Web集客コンサルティングを受けてどうでしたか?

みかさんに作って頂いたホームページは、前に持っていたホームページを参考にしつつ作っていただけたので、とても理想通りのきれいな仕上がりで、サロンの海のイメージもそのまま再現して下さいました。

ホームページが途切れないように、前のホームページ業者との契約を止める前までに作成してもらい、メニューやコンセプトなどの細かい内容まで全て一緒に作成して頂き心強かったです。

大抵のホームページ業者は作って終わり(しかも作成者がその業界を知らない男の人だったりする)ですが、みかさんのホームページ作成はとても細やかで、自分が気づかないところまでホームページに反映させて下さいました。

 

コンサルティングを依頼して良かった事

みかさんのコンサルティングは本当にモチベーションが上がることが一番良かったことです。

いつも会うまでは、「何もできていない・・・」「どうしよう・・・」と不安で会うのですが、帰りはいつも「また頑張ろう!!」とすごく前向きな気持ちになります。

私にとってのパワースポットのような人だと思っています!

連絡は遅い、やることはやれていない、とマイナスばかりの私でしたが、おかげで少しずつリピーターのお客様が増え始めてきました。

 

おすすめポイントがあれば一言お願いします!

ホームページ制作も業者だと全て「どんなのがいいですか?」「そちらのご要望に合わせます」「ただしこんなのはできません」というような感じで、パソコン初心者には「じゃあどこまでならできるの?」とそれすらも分からないので、みかさんのホームページ制作なら、きちんとメニュー内容や目的に沿ったものを作ってくださるので安心して一緒に作成できると思います。

 

全体のご感想

ここは・・・ちょっと言いにくいのですが、みかさんのパソコンの知識が凄すぎて全然追いつかず、分かってないのに分かってしまうフリをしてしまった事が何度かあり、結局何にも分かってなくて自分ではできずに、最終的にはみかさんにお願いをしたり作業してもらっていました。

でもそんな時にもいつも優しく気にかけてくださり、ホッとしていたのも本当です。

いつもありがとうございます。

 

サロンのご紹介

JR茅ヶ崎駅徒歩2分の目元ケア専門サロンYUMEKAです。

完全個室でお一人様だけの空間なので周りを気にせずリラックスして頂けると思います。

目元の老化が気になる方はぜひいらしてください。

 

YUMEKA様、長文のご感想、ありがとうございました!!

私も時々こちらのサロンでお世話になっているんですが、施術後の肌のハリと艶が本当にすごいです。

乾燥の時期でも一回の施術で効果が10日くらい持続します。(私の場合)

40代、50代以降の目元の老化が気になる人はぜひ行ってみてください。

翌日の効果は本当にびっくりしますよ。


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