私は結婚するまで約14年、営業をしてきました。

そんな元営業の私が子供を育てながら感じる事は、子育てと営業には沢山の共通点がある事。

そこで今日は営業と子育ての共通点と、それぞれの特徴を書き出してみました。

 

印象やイメージはとても大事

営業→ 人の第一印象は0.5秒で決まります。初めて会う相手に好印象を持ってもらうためのには笑顔が最強!

子育て→ 子供に「ママってどんなイメージ?」って聞いてみて下さい。もしいつも怒ってるとか、口うるさいとか、マイナスイメージを持たれてるなら要注意!

 

信頼関係が重要

営業→ 信頼関係もない人から物は買わない、買いたくない。

子育て→ 我が子だから何もしなくても信頼関係は築けていると思っている人、要注意!

あなたとあなたの母親、父親は心から信頼して本音で話せますか?

信頼関係がしっかり築けてないと、思春期を迎えた時に何一つ心のうちを見せてくれない子になって苦労するかもしれないとか考えると、信頼関係大事!っていつも思う。

 

おだてる、褒める

営業→ 地位や役職、容姿や持ち物など、人は褒められると警戒心が解け心が緩む。(ただし下手な褒め方は逆効果なので要注意!)

子育て→ 子供にとって一番大好きな親に褒められるという事は無条件で嬉しい事。

自己肯定感も高まるし、やっぱり褒める事は大事だと思う。

 

わかりやすく説明する

営業→ 飛び込みや新規で営業するときは、分かりやすい説明で簡潔に要点を絞って話す事が大事。

子育て→ 子供が理解できる話し方で要点のみを話す(1分以内)。だらだら話すとだいたい聞いてない。記憶に残るのは最初と最後に言った言葉だけ。

 

質問と傾聴スキル

営業→ 営業は自分の話を聞いてもらうために行くのではなく、話を聞くために行く。30分時間をもらえたら、8割以上は自分の考えも程よく交えながらうまく質問してしっかり聞く。基本メモは取らない。同じ商品でも相手の立場、ニーズによって、提案の仕方も異なるし、相手との距離も縮められる。(ミラーリング/バックトラッキング→肯定→要約)

子育て→ うちの子は色んな事を話してきます。幼稚園での出来事、勉強の事、大好きなアニメの話、ゲームやおもちゃの話、空想の話、トイレに行ったことまで話してきます。

その1つ1つの会話を、面倒くさそうに「ハイハイ!」って感じで聞くのと、「それでそれで?」って聞くのと、自分が相手の立場に立った時、どっちが気持ちいいかを考えてみたら答えはすぐに出ます。

子供は大人以上に、嬉しい・寂しいという感情に敏感。

 

常に学び、成長するもの

営業→ 新しい情報、新しい商品、市場など変化に敏感で、話題が豊富な会話力のある営業マンになる為には、相手が住む土地の情報などまで多岐に渡る情報が必要。そのためには常に学び成長し続けると、営業力も必然的に向上する。

子育て→ 初めての子育ては新しい事、未知の事がいっぱい。100人100色。育児書とかの事例にはきれいに当てはまらないから、子供の性格と成長と一緒に親も学び成長していかないといけないと思っている。

 

売り込まない・強要しない

営業→ 商品説明だけして「買ってくれませんか?」っていう営業から物を買いたいと思いますか?

子育て→ 「~しなさい!」「~しないとおやつ無しだよ!」なんて言われても素直に聞くわけがない。強要されている、脅されているから仕方なくやっているだけ。たまに怒ってくる!これも逆の立場になって、自分が親から苦手な事や出来てない事を「~しなさい!」って言われたらどう感じるかを考えると意味がないことに気付いた。

「子供の将来の為に・・・」とか「困らないように・・・」も強要。

いつか役に立ってくれたらいいな~くらいの超善意&貢献意識で接する。

1人の人間を育てる事は、とても重大な役割でもあり、その子の人生までをも左右すると考えるとプレッシャーも大きいかと思います。

でも、親が出来る事は、見守ってあげる事、間違った事をしていたら軌道修正の手助けをしてあげる事くらいしかできないと思います。

後はやっぱり本人次第。

育児書には色んな事が書いてあるし、保健師さん、幼稚園や学校の先生、先輩ママから色んな意見やアドバイスをもらう事も多いと思います。

でも、最終的にどういう子育てをするかを決めるのは母であるあなた次第。

子供に干渉し過ぎない為には、あなた自身が自立し、大きな気持ちで接してあげるだけで、十分だと私は思います。

 

 

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ABOUTこの記事をかいた人

1978年北海道生まれ、横浜市在住、二児の母、起業コンサルタント、講師。 会社員時代の14年間で保険、金融、IT、不動産、ホテル業で、営業職と新規事業の企画やマーケティングを経験。 これらの経験を元に2016年に主婦やママ向けの教室事業とコンサルティング事業で起業。 現在は子育てママを中心としたサークル、交流会などイベントの企画・運営を始め、起業コンサルタントとして活動中。